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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : mai 2026

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile Nydalia (ci-après « l'Application »), éditée par Studio Ardoris, (ci-après « l'Éditeur »).

L'utilisation de l'Application implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser l'Application.

1. Présentation de l'Application

Nydalia est une application mobile d'accompagnement à destination des personnes et des couples engagés dans un parcours vers la parentalité : essai bébé naturel, parcours de procréation médicalement assistée (PMA) ou suivi de grossesse.

L'Application propose notamment :

  • Un suivi personnalisé selon le parcours choisi
  • Un calendrier partagé pour les couples
  • Un journal intime
  • Une messagerie interne
  • Des rappels de médicaments et de rendez-vous
  • Un assistant conversationnel basé sur l'intelligence artificielle
  • Des contenus éducatifs et informatifs
  • Des outils de bien-être (respiration, yoga prénatal)

2. Mentions légales

Éditeur : Studio Ardoris (nom commercial)
Micro-entreprise, APE 6201Z
Contact : contact@nydalia.fr
Site web : https://nydalia.fr
Hébergeur : Ionos SE, 7 Place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France

3. Accès à l'Application

L'Application est accessible sur appareils iOS (iPhone) et Android. La création d'un compte est obligatoire pour accéder aux fonctionnalités.

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de l'inscription et à maintenir la confidentialité de ses identifiants. Il est seul responsable de toute activité effectuée depuis son compte.

L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni indemnité.

4. Offre gratuite et abonnement premium

4.1 Offre gratuite

Certaines fonctionnalités sont accessibles gratuitement, incluant notamment : le calendrier partagé, le journal, la messagerie, les contenus éducatifs, le glossaire, les rappels médicaments et un quota mensuel de conversations avec l'assistant IA.

4.2 Abonnement premium

Un abonnement payant donne accès à des fonctionnalités supplémentaires, incluant notamment les conversations IA illimitées et les plans lifestyle personnalisés. Les tarifs en vigueur sont affichés dans l'Application.

L'abonnement premium peut couvrir deux comptes liés (modèle couple). Le titulaire de l'abonnement invite son partenaire par adresse e-mail.

4.3 Paiement et renouvellement

Les paiements sont traités par Apple (App Store) ou Google (Play Store) conformément à leurs propres conditions générales. L'abonnement se renouvelle automatiquement à l'échéance, sauf résiliation effectuée au moins 24 heures avant la date de renouvellement via les paramètres du store concerné.

4.4 Remboursement

Les demandes de remboursement sont soumises aux politiques d'Apple ou de Google selon le store utilisé pour l'achat. L'Éditeur n'a pas accès aux données de paiement et ne peut pas traiter directement les remboursements.

5. Avertissement — Absence de valeur médicale

Nydalia est une application d'accompagnement et d'information. Elle ne constitue en aucun cas un dispositif médical, un outil de diagnostic, un traitement médical, ni un substitut à l'avis d'un professionnel de santé.

Les informations et contenus proposés par l'Application, y compris ceux générés par l'assistant IA, ont un caractère informatif et de soutien. Ils ne remplacent pas une consultation médicale. En cas de doute sur votre santé ou celle de votre grossesse, consultez systématiquement un professionnel de santé qualifié.

L'assistant IA peut commettre des erreurs. Ses réponses ne doivent pas être considérées comme des conseils médicaux.

6. Compte couple et partage de données

La fonctionnalité couple permet à deux utilisateurs de lier leurs comptes et de partager certaines données (calendrier, messages, événements non privés). Chaque utilisateur reste responsable des informations qu'il choisit de partager.

La suppression du lien entre deux comptes entraîne l'arrêt du partage de nouvelles données. Les données déjà partagées restent accessibles à chaque utilisateur dans son propre espace.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant l'Application (textes, interface, illustrations, code source, design, contenus éducatifs, mots doux, etc.) est la propriété exclusive de l'Éditeur ou fait l'objet d'autorisations d'utilisation.

Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation de ces éléments, même partielle, sans autorisation écrite préalable de l'Éditeur, est strictement interdite.

8. Comportement de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à ne pas :

  • Utiliser l'Application à des fins illicites ou contraires aux présentes CGU
  • Tenter de compromettre la sécurité ou l'intégrité de l'Application
  • Usurper l'identité d'un tiers
  • Transmettre via l'Application des contenus illicites, diffamatoires ou offensants
  • Utiliser l'assistant IA pour obtenir des conseils médicaux à caractère urgent

9. Disponibilité et maintenance

L'Éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité de l'Application en continu, mais ne peut garantir une disponibilité sans interruption. Des maintenances programmées ou des incidents techniques peuvent temporairement rendre l'Application inaccessible.

L'Éditeur se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des fonctionnalités de l'Application à tout moment, notamment pour des raisons techniques, légales ou commerciales.

10. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi applicable, l'Éditeur ne saurait être tenu responsable :

  • Des décisions médicales prises sur la base des informations fournies par l'Application
  • De l'inexactitude ou de l'incomplétude des réponses de l'assistant IA
  • Des interruptions de service liées à des tiers (Apple, Google, Firebase, etc.)
  • De tout dommage indirect résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser l'Application

11. Modification des CGU

L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle via une notification dans l'Application. La poursuite de l'utilisation de l'Application après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.

12. Résiliation et suppression de compte

L'utilisateur peut à tout moment supprimer son compte depuis les paramètres de l'Application. Cette suppression entraîne l'effacement de toutes ses données personnelles dans un délai de 30 jours, conformément à la politique de confidentialité.

La résiliation d'un abonnement premium ne donne pas lieu à un remboursement au prorata de la période non consommée, sauf disposition contraire des politiques Apple ou Google.

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l'Éditeur.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :
contact@nydalia.fr

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