Vos données, effacées sur simple demande
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes vos données personnelles à tout moment, sans justification. Nous traitons chaque demande dans un délai maximum de 30 jours.
Ouvrez Nydalia, rendez-vous dans Paramètres → Mon compte → Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et définitive. Aucune démarche supplémentaire n'est nécessaire.
Envoyez un e-mail à contact@nydalia.fr avec l'objet « Suppression de compte », depuis l'adresse associée à votre compte Nydalia. Nous accuserons réception et traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
L'ensemble de vos données personnelles est effacé : compte, profil, calendrier partagé, journal, historique de conversations avec l'assistante IA, données de cycle, médicaments et rappels. Cette action est irréversible. Vos données ne peuvent pas être récupérées après suppression.
Certaines données peuvent être conservées pour répondre à des obligations légales (facturation, comptabilité) conformément à la réglementation française, puis supprimées à l'issue de ces délais légaux. Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité.
Pour toute question relative à vos données personnelles ou à l'exercice de vos droits, contactez-nous à contact@nydalia.fr. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.