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Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir avant de vous lancer

Nydalia propose une offre gratuite complète : calendrier partagé, journal intime, messagerie partenaire, contenus éducatifs, rappels médicaments et un quota mensuel de conversations avec l'assistante IA.

Un abonnement premium est disponible pour accéder aux conversations IA illimitées et aux plans lifestyle personnalisés (nutrition, sport, bien-être). Il couvre deux comptes liés — moins de 3 euros par personne et par mois.

Oui. Vos données relèvent des catégories de santé au sens du RGPD — nous les traitons avec les protections les plus strictes. Elles sont stockées sur l'infrastructure Firebase de Google, dans des centres de données européens, chiffrées en transit et au repos. Elles ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires. Vous pouvez les supprimer intégralement à tout moment.

Pour tous les détails, consultez notre politique de confidentialité.

Nydalia fonctionne parfaitement pour une personne seule. Toutes les fonctionnalités individuelles — suivi de cycle, journal, rappels, assistante IA, contenus éducatifs, séances de bien-être — sont accessibles sans lier de compte partenaire.

La fonctionnalité couple (calendrier partagé, messagerie, mots doux) s'active si vous choisissez d'inviter votre partenaire.

Depuis les paramètres de l'application, rendez-vous dans la section Profil et générez le code couple de votre partenaire. Il ou elle devra renseigner ce code dans son profil et vos comptes seront liés. Un seul abonnement premium couvre les deux comptes.

Oui. L'assistante IA de Nydalia est conçue pour apporter soutien, information et orientation — pas pour remplacer un professionnel de santé. Elle peut commettre des erreurs et ses réponses ne constituent pas des conseils médicaux.

En cas de doute sur votre santé ou celle de votre grossesse, consultez toujours un médecin ou une sage-femme.

Nydalia propose trois parcours : essai bébé naturel, procréation médicalement assistée (PMA) et suivi de grossesse. Vous choisissez votre parcours à l'inscription et pouvez en changer à tout moment depuis les paramètres.

L'abonnement se souscrit directement depuis l'application via l'App Store ou Google Play. Il se renouvelle automatiquement chaque mois ou chaque année selon la formule choisie. Vous pouvez le résilier à tout moment depuis les paramètres du store, au moins 24 heures avant la date de renouvellement.

Les remboursements sont gérés par Apple ou Google selon leurs politiques respectives.

Depuis l'application : Paramètres → Mon compte → Supprimer mon compte. Toutes vos données sont effacées immédiatement et définitivement.

Vous pouvez également faire la demande par e-mail à contact@nydalia.fr. Pour plus de détails, consultez la page dédiée.

Nydalia est disponible sur iOS. La version Android est en cours de déploiement et sera disponible très prochainement sur Google Play. Pour être informé du lancement Android, contactez-nous à contact@nydalia.fr.

Écrivez-nous à contact@nydalia.fr. Nous répondons personnellement à chaque message.

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